お申し込みの流れ

Flow お申し込みの流れとお支払方法

リッツグランデの修理、リフォーム、オーダーメイドのお申し込みの流れをご紹介します。
ご来店の際は、ジュエリーコーディネーター、デザイナー、加工職人が直接ご案内させて頂きます。専門的な内容もわかりやすく丁寧に説明させて頂きます。
お客様がゆったりと相談頂けますように来店予約をお勧めしています。ご来店前に、不安やご不明な点がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。

ジュエリー修理のお申し込み〜お渡しまで

ご注文から完成まで修理内容や受注状況にもよりますが、3営業日後のお渡しとなります。
お急ぎの場合は当日お渡しも可能ですのでご相談ください。

 

ご来店

ゆっくりご相談頂けますように来店予約をお勧めしております。
お帰りまでの所要時間(平均10~30分)

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修理内容の確認

ジュエリーの状態の確認をさせて頂いて修理内容を丁寧に説明させて頂きます。

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お見積りのご提示

その場で修理内容のご説明とともにお見積りをご提示させて頂きます。
ご相談、お見積りはいつでも何度でも無料です。

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ご注文・お預かり

修理の内容とお見積り価格、注意点にご納得して頂けましたら、現品写真撮影後ジュエリーをお預かりいたします。

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商品完成・検品・お渡し

修理完成後、専門スタッフによる最終検品。
お預かりしたジュエリーをご納品させて頂きます。

安心の3ヶ月無料保証

当店では修理後3ヶ月間無料保証をお付けしています。
修理した箇所がアクシデントにより、壊れた、外れた等
不具合が起きた場合、無償で再修理させていただきます。

※指輪サイズ直し後、サイズアップの場合は1号まで対象とさせていただきます。
 それ以上は別途見積もりになります。

※石割れや石合わせ後の宝石の紛失、留め具やその他パーツの紛失については
 保証の対象外とさせていただきます。

ジュエリーリフォームのお申し込み〜お渡しまで

ご注文から完成まではお選びいただくデザインや石の種類にもよりますが、2週間〜1ヶ月かかります。
ブライダルやプレゼントにご利用予定の場合、お時間に余裕を持ってご相談ください。

 

ご来店

ゆっくりご相談頂けますように来店予約をお勧めしております。
お帰りまでの所要時間(平均10~30分)

2

デザイン打ち合わせ

デザインリストよりお好みのデザインをお選びいただきます。
ご希望やご予算を伺いながらでデザイン選びをサポートさせて頂きます。

3

お見積りのご確認

リフォーム内容のご説明とともにお見積りをご提示させて頂きます。
ご相談、お見積りはいつでも何度でも無料です。

4

ご注文・お預かり

お見積り内容にご納得頂けましたら、
現品写真撮影後ジュエリーをお預かりいたします。

5

ジュエリー制作・検品

2週間~1ヶ月でお作りいたします。
完成後、専門スタッフによる最終検品。

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商品完成・お渡し

リフォーム後、お預かりしたジュエリーをご納品させて頂きます。
感動のご対面です!

アフターケア永久無料保証

リッツグランデでは、アフターサービスもしっかりとサポートさせて頂きます。

【永久無料保証の内容】

・指輪のサイズ直し(サイズアップの場合は1号まで)
・指輪の変形直し   ・新品仕上げ(磨き)
・切れたネックチェーンの修理
・石の留め直し

※上記以外の修理は別途お見積りとなります。

オーダーメイドジュエリーのお申し込み〜お渡しまで

ご注文から完成まではデザインにもよりますが、約45日前後かかります。
ブライダルやプレゼントにご利用予定の場合、余裕をもってご相談ください。デザイン画が確定してから約1ヶ月前後で商品が完成します。

 

ご来店

ゆっくりご相談頂けますように来店予約をお勧めしております。

お帰りまでの所要時間(平均30~60分)

2

デザイン打ち合わせ

ご希望のデザイン、ご予算を確認させて頂きながら、
デザイン画を数パターンお描きします。

3

お見積りのご確認

デザイン画及びお見積りのご提案をさせて頂きます。
デザイン画作成・ご相談・お見積りはいつでも何度でも無料です。

4

ご注文・お預かり

お見積り内容にご納得頂けましたら、
現品写真撮影後ジュエリーをお預かりいたします。

5

ジュエリー制作・検品

約1ヶ月前後でお作りいたします。
完成後、専門スタッフによる最終検品。

6

商品完成・お渡し

リフォーム後、お預かりしたジュエリーをご納品させて頂きます。
感動のご対面です!

アフターケア永久無料保証

リッツグランデでは、アフターサービスもしっかりとサポートさせて頂きます。

【永久無料保証の内容】

・指輪のサイズ直し(サイズアップの場合は1号まで)
・指輪の変形直し   ・新品仕上げ(磨き)
・切れたネックチェーンの修理
・石の留め直し

※上記以外の修理は別途お見積りとなります。

メンズカスタム・リペアのお申し込み〜お渡しまで

内容によって異なりますがカスタムは1ヶ月ほど、リペアは1-2週間ほどでお渡しいたします。
リング・チョーカー・バングルなどのジュエリーからシルバーアクセサリーまで対応いたします。

 

ご来店

ゆっくりご相談頂けますように来店予約をお勧めしております。
お帰りまでの所要時間(平均10~50分)

2

デザイン打ち合わせ

ご希望のデザイン、ご予算を確認させて頂きながら、
デザイン画を数パターンお描きします。

3

お見積りのご確認

デザイン画及びお見積りのご提案をさせて頂きます。
デザイン画作成・ご相談・お見積りはいつでも何度でも無料です。

4

ご注文・お預かり

お見積り内容にご納得頂けましたら、
現品写真撮影後ジュエリーをお預かりいたします。

5

ジュエリー制作・検品

約1ヶ月前後でお作りいたします。
完成後、専門スタッフによる最終検品。

6

商品完成・お渡し

リフォーム後、お預かりしたジュエリーをご納品させて頂きます。
感動のご対面です!

安心の3ヶ月無料保証

当店では修理後3ヶ月間無料保証をお付けしています。
修理した箇所がアクシデントにより、壊れた、外れた等
不具合が起きた場合、無償で再修理させていただきます

※指輪のサイズ直し後、サイズアップの場合は1号まで対象とさせていただきます。
 それ以上は別途見積もりになります。

※石外れや石合わせ後の宝石の紛失、留め具やその他パーツの紛失については
  保証の対象外とさせていただきます。

お支払方法のご案内

お見積もり後、ご注文が確定した時点でのお支払いとなります。
下記の各種お支払方法をご利用いただけます。

現金でのお支払い

店頭にて現金でお支払いいただくことができます。
ご一括でのお支払いの他に、お見積り金額の20%以上を内金としていただき、納品時に残金をご精算いただくことも可能です。

クレジットカードでのお支払い

VISA

Bob

mastercardロゴ

AMERICAN EXPRESS

Diners Clubロゴ

UnionPay

VISA/JCB/MasterCard/AMEX/Dinners/銀聯のクレジットカードでお支払いいただくことができます。
分割払いをご希望の場合は、お支払いの際にスタッフにお申し付けください。

※当店ではリボ払い・ボーナス払いを承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

電子決済

LINEPAY、PAYPAYの電子決済がご利用いただけます。
電子決済利用をご希望の場合は、スタッフにお申し付けください。

ショッピングローン(分割払い)でのお支払い

Orico

セディナ/オリコ/ジャックス/アプラスのショッピングローンでお支払いいただくことができます。
※ショッピングローンでのお支払いは、月々3,000円以上、合計金額3万円以上の場合となります。