ご郵送にてご依頼をいただく際の手順と注意事項
遠方のお客様やご来店が難しい場合には、ご郵送にて修理・リフォーム・オーダーのご依頼を承っております。
下記手順にてご確認いただき、安心してお任せくださいませ。
【ご郵送時の手順】
■事前のご連絡
お送りいただく前に、公式LINEまたはお電話にてご一報いただけますと、概算お見積りもお伝えいたしますので、よりスムーズなご案内が可能です。
▶︎公式LINEまたはお電話にてご連絡いただけます。
・TEL：011-211-8166
■梱包と発送について
▶︎梱包
お品物は緩衝材などを使用し、破損が起きないように丁寧に梱包をお願いいたします。
※配送中の破損について当店では責任を負いかねますので、恐れ入りますがご了承くださいますようお願いいたします。
▶︎ご郵送
・配送業者、書留等の指定はございませんが、必ず対面受け取りが可能な配送方法(ゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便など)にてご発送ください。
※当店はホテル内テナントのため、ポスト投函や置き配には対応しておりませんので、ご注意くださいませ。
・送料はお客様のご負担となります。
▶︎発送先
〒060-0005 北海道札幌市中央区北五条西7丁目2-1
京王プラザホテル札幌 B1F
RITZ GLANDE 郵送係
■お支払いについて
・お品物到着後、順番に状態を確認し、確定した費用をご案内いたします。
※確定金額のご案内後にご入金をお願いいたします。
・お支払いはお振込またはオンライン決済(クレジットカードのみ)をご利用いただくことが可能です。
※お支払い方法のご希望も事前のご連絡の際にお申し付けください。
▶︎お振込をご希望のお客様
下記口座へお振込ください。
・銀行名：住信SBIネット銀行(金融機関コード0038)
・支店名：法人第一支店(支店コード106)
・口座種目：普通
・口座番号：2585902
・口座名義：カ)ノースウインダイヤモンド
※お振込手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
▶︎オンライン決済(クレジットカードのみ)をご希望のお客様
当店では(株)リクルートが提供するAirペイオンライン決済にてご案内させていただきます。
費用が確定し、オンライン決済をご希望のお客様へ個別の決済URLを発行いたします。
・決済対応ブランド
AMERICAN EXPRESS／Mastercard／VISA／JCB／Diners Club
・税込費用に対して、金額に応じた決済手数料を申し受けます。
※なお、決済手数料は非課税となります。
〜10,000円 …100円
10,001〜30,000円 …250円
30,001〜50,000円 …400円
50,001〜100,000円 …800円
100,001〜200,000円 …1,500円
200,001〜300,000円 …2,300円
300,001〜400,000円 …3,000円
400,001〜500,000円 …3,800円
※500,000円を超える場合は別途ご案内させていただきます。
■お預かり期間
▶︎修理：店頭到着から約2〜3週間程度
▶︎リフォーム・オーダー：店頭到着から約1〜2ヶ月程度
※お品物のデザインや作業内容によりお預かり期間は異なります。お品物拝見後、改めて納期をお伝えいたします。
※お急ぎの場合はご相談ください。可能な限りご要望にお応えできるように調整いたします。
■ご返送と送料のご案内
加工完了後、速やかに返送手配をいたします。
発送手配完了後、お問い合わせ番号をご連絡いたします。
当店では原則として佐川急便にて発送し、ご指定が無い場合はお品物に応じた最小サイズでのお届けとなります。
※返送時の送料はお客様ご負担となり、最終お見積もりの際に合わせてご案内いたします。
▶︎送料：全国一律 1,100〜1,320円(税込)
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その他、ご不明点やご質問がございましたら、公式LINEまたはお電話にてお問い合わせください。
〈RITZ GLANDE〉- リッツグランデ –
▶︎住所
〒060-0005 札幌市中央区北5西7-2-1
京王プラザホテル札幌 B1F
▶︎営業時間
10:00~19:00 | 毎週火曜定休
▶︎問い合わせ
011-211-8166
▶︎公式LINE(事前お見積もり可能)
▶︎アクセス
JR「札幌」駅から徒歩5分
▶︎URL
https://www.sapporo-housekisyuuri.com/
▶︎実績紹介
